Schritt für Schritt Anleitung
Du hast Probleme bei der Einlösung Deiner Treuepunkte? Keine Sorge! Diese Schritt für Schritt Anleitung navigiert Dich durch den Prozess unseres Treueprogramms.
So funktioniert's:
Wie gewohnt, sammelst Du bei jedem Einkauf Punkte (1€ = 1 Punkt). Wenn Du 800 Punkte erreicht hast, kannst Du aus sieben Geschenkoptionen Dein Lieblingsprodukt auswählen. Wir zeigen Dir im Folgenden wie Du Deine Punkte einlösen kannst.
1 / Bitte melde Dich als Erstes in Deinem Kundenkonto an (oben rechts auf der Seite). Zu Deinen Treuepunkten kommst Du über die grüne Schaltfläche "Treueprogramm" bzw. über das Icon mit dem grünen Geschenk am unteren Bildschirmrand.
2 / Es öffnet sich ein Fenster. Hier kannst Du jederzeit Deine Treuepunkte einsehen, Punkte sammeln und diese für Geschenke einlösen.
3 / Mit einem Klick auf Punkte einlösen oder einem Klick auf die grüne Schaltfläche mit dem Geschenk Icon öffnet sich die Auswahl an Treuegeschenken aus denen Du Dir Dein Lieblingsprodukt aussuchen kannst.
4 / Bei der Auswahl der Geschenke hilft Dir unsere Geschenkeübersicht, auf die Du mit Klicken auf Artikel ansehen kommst.
5 / Wenn Du Dich für ein Geschenk entschieden hast, kehre zu der Übersicht unter Punkte einlösen zurück. Klicke auf das Geschenk, das Du erhalten möchtest.
6 / Mit Klicken auf Einlösen, bestätigst Du die Wahl Deines Geschenks und es wandert automatisch in den Warenkorb. Bitte beachte: Nach der Bestätigung Deines Geschenks, werden Deine eingelösten Punkte abgezogen. Du kannst Deine Auswahl danach nicht mehr rückgängig machen.
7 / Nun erscheint ein Pop-up-Fenster mit Deinem persönlichem Gutschein-Code. Um diesen einfach im Bestellprozess anzuwenden, kopiere Ihn mit Klicken auf den Kopieren-Button rechts neben dem Code.
8 / Gehe anschließend zum Warenkorb. Im Warenkorb hast Du nun die Möglichkeit, Dir zu jeder Bestellung Deine zwei Lieblingsproben auszuwählen!
9 / Nun kannst Du Deine Bestellung wie gewohnt mit Klicken auf ZUR KASSE abschließen. Gib Deine Daten ein und gib im Schritt 4 bei Zahlung den kopierten Code im Feld Gutscheincode ein. Somit reduziert sich der Wert des Geschenks auf 0€ und Du kannst es kostenfrei bestellen.
--> Falls Du vergessen hast, Deinen Gutschein-Code zu kopieren, findest Du ihn jederzeit auf der Startseite Deines Treuekontos unter Deine eingelösten Punkte, wo Du alle Deine bisher eingelösten Punkte siehst. Klicke auf das zuletzt eingelöste Geschenk und der Code wird erneut angezeigt.
Bei weiteren Fragen kannst Du Dich jederzeit an uns wenden. Wir wünschen Dir viel Spaß beim Onlineshopping!