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Conditions d'utilisation

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

  1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  1. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Sif Cosmetics GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

  1. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
    Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.  

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

  1. Lieferbedingungen

Wir liefern innerhalb Deutschlands und nach Österreich versandkostenfrei.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

  1. Bezahlung

In unserem Shop stehen Dir die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

■  Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung übermittelst Du uns gleichzeitig Deine Kreditkartendaten. Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung das Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

■  PayPal

Im Bestellprozess wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

■  Klarna Sofort Überweisung 

Nach Abgabe der Bestellung wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters Klarna weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag als Sofortüberweisung bezahlen zu können, musst Du über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst Du hier: https://www.klarna.com/de/

■  Klarna Rechnung

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB bieten wir auch die Zahlung per Rechnung an: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tagen ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen findest Du hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0 

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Weitere Informationen und Klarnas Nutzerbedingungen findest Du hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user

Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst Du hier: https://www.klarna.com/de/

■  Apple Pay

Wenn Du mit Safari auf deinem iPhone, iPad oder Mac etwas kaufst, kannst Du Apple Pay nutzen, ohne einen Account zu erstellen, deine Kreditkartendaten einzugeben oder ein Formular auszufüllen. 

■  Google Pay

Google Pay ist eine schnelle und einfache Zahlungsmethode. Google Pay schützt Deine Zahlungsinformationen durch mehrere Sicherheitsebenen. Dabei wird die Kartennummer zu keiner Zeit auf dem Smartphone gespeichert, sondern stattdessen eine verschlüsselte virtuelle Kontonummer verwendet. 

  1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  1. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

  1. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

  1. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

  1. Streitbeilegung
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden  https://ec.europa.eu/consumers/odr/.  
    Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
  2.  
  1. Treuegeschenk-Programm: 
  2. Das BIOEFFECT Treuegeschenk (im nachfolgenden „Treuegeschenk“) ist ein Kunden-Belohnungs-Programm, organisiert und verwaltet von www.bioeffect.de zum Vorteil seiner Kunden. 

 

  1. Teilnahme:
  2. Die Teilnahme am Treuegeschenk erfolgt automatisch durch Anmeldung im Kundenkonto während des Bestellprozesses. Sollte der Kunde noch nicht über ein Kundenkonto verfügen, ist eine Registrierung hier möglich. Der Erhalt eines Treuegeschenks ist nur möglich, wenn eine Online-Registrierung erfolgt und online bestellt wird. Bei telefonischen Bestellungen o.ä., können wir keine Punkte gutschreiben. Das Treuegeschenk Programm startet am 21.03.2018. Vorherige Einkäufe können nicht berücksichtigt und gutgeschrieben werden. Die Punkte sind personengebunden und verfallen nicht.

 

  1. Punkte sammeln & einlösen
  2. Im Rahmen des Programms erhalten Kunden pro ausgegebenen Euro einen Treuepunkt gutgeschrieben (1 EUR = 1 Punkt). Direkt nach Abschließen der Bestellung, wird der entsprechenden Punkte im Kundenkonto einsehbar. Sobald der Wert von 700 Punkten erreicht wurde, haben die Kunden die Möglichkeit sich ein Treuegeschenk auszusuchen. Dieses Produkt kann vom Kunden ausgewählt und dem Warenkorb hinzugefügt werden. Es gibt ausschließlich die dargestellten Kombinationsmöglichkeiten. Ein Austausch von Produkten innerhalb der Pakete ist nicht möglich. Punkte können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und sind nicht auf andere Kunden übertragbar. Nach Einlösen des Treuegeschenks startet das Bonuskonto bei null bzw. werden die bis dahin erreichten Punkte übertragen. Beispiel: Erreicht ein Kunde den Wert von 720, startet nach Einlösen des Treuegeschenks das Kundenkonto bei 20. Das Treuegeschenk kann mehrmalig eingelöst werden, es gibt keine maximale Anzahl vom Erreichen des Wertes von 700. Der Versand des Treuegeschenks ist kostenlos. Im Falle einer Retoure des Treuegeschenks, erfolgt dieses auf Kosten des Kundens. Bei Unverträglichkeiten bitten wir Sie diese an: Sif Cosmetics GmbH, Rothenbaumchaussee 71, 20148 Hamburg zu senden. Nach Erhalt werden Ihnen die Punkte wieder gutgeschrieben.

 

  1. Änderung/Aufhebung 
  2. www.bioeffect.de kann nach eigenem Ermessen die Punkte für andere Gegenstände von Waren von Zeit zu Zeit festlegen oder ändern. Produkt-Prämien können eingelöst werden, solange der Vorrat reicht. Das Treuegeschenk wird erst vollständig gutgeschrieben, wenn der Bezahlvorgang vollständig abgeschlossen und der Zahlungseingang erfolgt ist. Werden Teile einer Bestellung oder eine gesamte Bestellung storniert oder retourniert, wird das Treuegeschenk für diesen Auftrag oder ein Teil davon dementsprechend aus dem Kundenkonto gelöscht.

 

  1. Geschenk-Gutschein
  1. Gegenstand
  2. Der BIOEFFECT Gutschein kann nach Maßgabe dieser Bedingungen im Rahmen von Einkäufen auf der Seite www.bioeffect.de eingesetzt werden. Der Gutschein wird Ihnen in Form einer Grußkarte nach Zahlungseingang postalisch oder per Mail zugestellt. Sie können den Gutschein an Dritte weitergeben. In diesem Fall verpflichten Sie sich, den Gutscheincode nicht mehr zu verwenden oder ihn an Dritte zu offenbaren. 

 

  1. Einlösen Des Gutscheins
  2. Der Gutschein hat eine unbefristete Gültigkeit und kann für den Kauf der über den Onlineshop www.bioeffect.de angebotenen Produkte eingesetzt werden. Der Gutscheinwert wird auf den Rechnungsbetrag angerechnet. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar und er ist nicht kombinierbar mit anderen Gutscheinen.
  1.  
  2. Mindestbestellwert
  3. Der Mindestbestellwert entspricht dem Gutscheinwert, eine Aufteilung auf mehrere Bestellungen ist daher nicht möglich. Keine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung auf bereits getätigte Einkäufe möglich.
  1.  
  2. Restguthaben
  3. Der Mindestbestellwert entspricht dem Gutscheinwert, der Restwert verfällt wenn der Wert des Gutscheins unter dem Bestellwert liegt. Eine Barauszahlung des (Rest-)Wertes des Gutscheins ist ausgeschlossen. 
  1.  
  2. Haftung
  3. Sie verpflichten sich den Gutscheincode geheim zu halten und ihn nur der Person mitzuteilen, der Sie den Gutschein schenken möchten. Sif Cosmetics GmbH übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Gutscheincodes. 

 

          1. Widerruf
          2. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf des Gutscheins zu widerrufen.

        1. Abonnement-Vertrag

          1.1 Wenn Du eine Lieferadresse in Deutschland oder Österreich hast, hast Du neben dem einmaligen Kauf einzelner Produkte, auch die Möglichkeit für bestimmte Produkte über den BIOEFFECT Onlineshop ein Produktabonnement abzuschließen. Sodass Du in regelmäßigen - von Dir gewählten – Abständen mehrmals im Jahr Produkte von uns zugeschickt bekommst.

          1.2 Für den Abschluss eines Abonnement-Vertrages kannst Du auf die Produktseite Deines Wunschprodukts gehen. Dort hast Du die Möglichkeit, die Häufigkeit der Lieferungen pro Jahr („Lieferintervall“) auszuwählen und in den Warenkorb zu legen. Dort kannst Du auch noch die Menge pro Lieferung bestimmen. Eine Auswahl möglicher Lieferintervalle wird von uns vorgegeben. Durch den Abschluss des Kaufprozesses, gehst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnement-Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Antrag kann nur abgesendet und übermittelt werden, wenn Du Dich über Dein Kundenkonto eingeloggt hast.

        1.3 Wir werden Deine abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen.

        1.4 Der Abonnement-Vertrag wird für eine unbestimmte Zeit und über die von Deinen gewählten Produkte (einschl. des Lieferintervalls) geschlossen.

        1.5 Während der Laufzeit des Abonnement-Vertrages kannst Du die von Dir gewählten Produkte jederzeit im Kundenkonto ändern, pausieren oder stornieren. Im Kundenkonto sind jederzeit alle Abonnement-Verträge einsehbar. Alle Änderungen, auch die der Lieferadresse, sind spätestens 2 Tage vor dem nächsten Liefertermin mitzuteilen.

        1.6 Deine Kreditkarte wird bei jeder Lieferung automatisch mit dem Kaufpreis belastet.

      1.7 Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
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